Versandarten und Lieferzeiten

In welchen Bereichen liefert Mercat Finca Mas Roig?

Mercat Finca Mas Roig versendet nach ganz Spanien, Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Frankreich, Dänemark, der Schweiz, der Tschechischen Republik, Luxemburg, Polen, Holland.

Mercat Finca Mas Roig behält sich das Recht vor, die Art der Sendung und das Unternehmen, von dem sie hergestellt wird, zu ändern, unabhängig davon, was auf diesen Seiten angegeben ist, und solange dies keinen offensichtlichen Schaden für den Kunden bedeutet.

Versandkosten:

Die Versandkosten sind im Endpreis des Produkts enthalten.

Sie können Ihre Bestellung online in unserem Camarles-Shop abholen und wir gewähren einen Rabatt auf den Preis für “lokale Abholung”. Wenn Sie diese Option wählen, senden wir Ihnen eine E-Mail, sobald die Bestellung fertig ist, damit Sie sie abholen können. Im Bereich “Kontakt” haben Sie die Adresse und Öffnungszeiten der Mercat Finca Mas Roig.

Versandformulare:

In Katalonien im eigenen Transport. Außerhalb Kataloniens mit MRW.

Wenn Ihre Bestellung unseren Workshop verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufschrift “Bestellung abgeschlossen”. Innerhalb von 72 Stunden von Dienstag bis Freitag (ohne Management- und Vorbereitungszeiten) haben Sie sie zu Hause.

✓ Bestellzeitraum: bis Sonntag um 20.00 Uhr
→ Erntetag: Montag
→ Versandtag: Montag
→ Empfangstag: Donnerstag und Freitag.

✓ Alle wöchentlich in ein europäisches Land eingegangenen Bestellungen werden montags geerntet und am selben Montagnachmittag versendet, sodass sie zwischen Donnerstag und Freitag derselben Woche eingehen.

✓ Sobald diese Anweisungen berücksichtigt wurden und wir die Bestellung ordnungsgemäß abgeschlossen haben, ernten und versenden wir sie am selben Tag und in 72 Stunden haben Sie sie zu Hause.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

Bei mercatfincamasroig.com bieten wir Ihnen einen personalisierten Überwachungsservice. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an mercat@mercatfincamasroig.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich den Status Ihrer Sendung mitteilen.

Kundendienst

1.- Ansprüche auf Lieferung eines beschädigten Produkts werden wie folgt behandelt:

Die Fristen für die Geltendmachung eines Schadensersatzanspruchs für die Ware betragen vierundzwanzig Stunden ab Lieferung, wenn der Schaden nicht extern oder im selben Akt der Lieferung anerkannt wird, und genau im Vertragsdokument, wenn er extern zu sehen ist (Art. 366 C. .Com.).
Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und die Box aufgrund von Schlägen in einem schlechten Zustand ist, geben Sie dies bitte auf dem Lieferschein an und lehnen Sie die Bestellung ab. Lassen Sie es uns sofort wissen, indem Sie die Telefonnummer des Kundendienstes +34 689 085 893 anrufen oder eine E-Mail an mercat@mercatfincamasroig.com senden.
Wenn der Schaden von außen nicht sichtbar ist, Sie jedoch beim Öffnen der Schachtel feststellen, dass die Früchte durch Schläge (gespaltene Orangen, zerkleinert usw.) beschädigt wurden, haben Sie 24 Stunden Zeit, uns über den Kundendienst unter der Telefonnummer +34 689 085 893 oder per Post zu benachrichtigen E-Mail mercat@mercatfincamasroig.com. In diesem Fall werden die Rücksendekosten von mercatfincamasroig.com getragen

2.- Wenn Sie mit den unter www.mercatfincamasroig.com gekauften Produkten nicht zufrieden sind. können Sie wie folgt zurückgeben:

Im Falle einer Rückerstattung muss der Kunde das Produkt innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Bestellung an mercatfincamasroig.com senden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Betrag wird per Überweisung zurückerstattet, sobald wir das Produkt erhalten haben.
Wenn Sie andererseits das Produkt ersetzen möchten, wird mercatfincamasroig.com es nach Erhalt Ihrer Rücksendung durch ein anderes Produkt in einwandfreiem Zustand ersetzen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
In keinem Fall werden Rücksendungen oder Ersetzungen akzeptiert, wenn das Produkt nicht in der Originalverpackung ankommt.

Kundendienst

Unsere Verkaufsabteilung verfügt über einen Kundendienst, der alle Probleme mit unseren Artikeln oder Sendungen löst. Dadurch versuchen wir, eine schnelle und effiziente Pflege anzubieten.

Um Kontakt aufzunehmen, können Sie eines der folgenden Mittel verwenden:

Telefon: +34 689 085 893
E-Mail: mercat@mercatfincamasroig.com